由中国汽车流通协会主办,中国汽车售后服务质量监测大数据平台承办,各省、市汽车流通行业协(商)会,北京华奥汽车服务股份有限公司协办的2022年第六届中国汽车流通行业售后服务质量大赛暨消费者口碑优选活动已于3月1日正式启动。
大赛自2017年至今已经成功举办5届,截至2022年初,已有来自全国306个城市,覆盖80余个主流汽车品牌的5000多家门店注册并参与其中。活动数据采集由每日到店的客户通过中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)自愿对店内服务进行评价,每年采集消费者参与服务评价数据多达100多万条。该活动为推动提升汽车行业售后服务质量,提高门店服务效率及客户满意度起到积极作用,并为汽车服务企业搭建了相互交流、学习的优质平台。
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